01
适用范围
02
我们处理哪些信息
按你使用的功能,信息大致分为下面几类,每一类都对应一个明确的用途。
- 账号与登录信息
- 注册或进入账号时填写、生成或同步的账号标识、昵称与登录设备类型。用于确认账号归属,并区分你从苹果设备还是安卓端进入。
- 设备与浏览器信息
- 设备型号、系统版本、浏览器类型与语言设置、屏幕分辨率。用于页面适配、启动指引匹配和故障排查。
- 访问日志
- 访问时间、来源页面、浏览的栏目、异常跳转与错误记录。用于安全审计、访问体验改善和入口异常定位。
- 资料下载记录
- 在帮助中心下载的资料包名称、下载时间与结果状态。用于在你需要补领旧版本资料时快速确认记录。
- Cookie 与本地存储
- 记住端型偏好、最近浏览的条款位置等少量状态,让下次进入时直接停在合适的位置,不用于与本站服务无关的广告投放。
下载记录里具体包含什么
包含资料包名称、所属归档批次、下载发起时间、完成状态与设备类型。这些字段只用于核对下载结果和补发资料,不会与账号信息组合用于其他用途。
03
这些信息用来做什么
- 账号识别与安全登录:确认账号归属,在出现异常登录时及时收紧入口,避免账号被他人占用。
- 双端适配:依据设备类型返回对应的启动、登录与资料下载指引,苹果设备与安卓端各看各的步骤。
- 版本公告提示:按你关注的端与版本,在公告位提示切换安排与维护时间,不必自己去翻历史记录。
- 帮助中心查询:结合你此前的查看记录,优先展示相关的费用与周期说明,减少来回查找。
- 安全审计:账号与公告内容的维护操作按分级权限执行并留存记录,出现异常时可以回溯到具体动作。
04
共享、委托与披露
我们不会向与你无关的第三方出售个人信息,也不会把下载记录用于与本站服务无关的推广。需要外部协助时,范围限定在下面几种情况。
- 委托服务商:云存储、邮件与短信送达、客服工单等基础服务,只按我们的指示处理,用于本页列明的目的。
- 内容协作方:版本专题与公告联合中,仅在必要的对接范围内沟通排期与资料批次,不涉及你的账号信息。
- 法定情形:依据法律法规、司法或监管机关的要求提供必要信息。
- 主体调整:如运营主体发生调整,相关信息按同等保护水平继续处理,并通过公告位提示。
05
保存期限与安全措施
- 保存期限:账号信息在账号存续期间保存;访问日志按安全审计需要定期清理;资料下载记录保存至对应归档批次结束后。
- 权限分级:后台操作按岗位划分查看与修改范围,账号与公告内容的维护动作全程留痕。
- 访问审计:对批量查询与异常时段的访问进行复检,发现问题立即收紧权限并复核操作记录。
- 传输与存储:传输过程加密,存储环境按最小授权原则配置,超出保存期限的数据按规定删除。
发现异常访问时会怎么处理
先限制相关入口的访问,再修复问题并复核受影响的记录范围;确认影响到具体用户时,会通过站内公告与客服渠道告知处理进度和需要配合的步骤。
06
你可以行使的权利
对留在本站的个人信息,你可以直接行使下列权利,不需要说明理由。
- 查询
- 获取副本
- 更正
- 删除
- 撤回同意
- 注销账号
把申请发到客服邮箱,写清账号标识与希望处理的事项即可。涉及账号安全的操作,我们会先确认操作人身份,再按顺序处理并回复进度。
撤回同意之后会怎样
浏览器端的 Cookie 与本地存储可以在设置中直接清除;与账号相关的同意撤回、注销申请通过客服邮箱提出。处理完成后,相应入口将停用,与该账号绑定的历史记录按保存期限规则清理。
07
政策更新与联系我们
条款发生调整时,新版本会先在更新公告与帮助中心提示,页首的版本号同步递增;涉及权利变化的调整会单独说明清楚,不混在其他内容里。
对个人信息处理有疑问,或想确认某项记录的使用情况,可以通过下面的渠道联系:
联系渠道
客服电话
400-4162-3862
版本 V3 · 现行 · 晋ICP备59592419号
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