联系与洽谈

找对接口,
一次把话说到位

账号卡住、资料下不来,还是想谈内容专题与双端入口的协作?亿游互娱把客服与商务两条线分开摆好,您按事情的性质直接对上接口,不必在两处之间来回问。

工作日 9:00–18:00 商务洽谈 双端相关咨询
深墨蓝对接台面板上排列的邮箱、电话与工作时间节点,青柠绿标记可联系状态
对接台:客服渠道、可联系时段与合作需求并列呈现

三条渠道

先看轻重缓急,再挑联系方式

需要附截图、讲过程的,写邮件;两三句能问清的,直接打电话;平信与纸质材料走地址。

  • 客服电话 400-4162-3862

    同一时段内接听,适合需要即时确认的小问题;复杂情况会转成邮件继续跟进。

  • 联系地址 山西省太原市小店区学府街128号

    用于寄送纸质材料与平信;上门洽谈请先通过邮箱或电话约好时间。

合作方向

四类协作,看哪一类与您的业务对得上

平台与 120 家内容合作方保持协作,围绕版本专题、公告联合与资料共建展开。选一个方向,就能看到通常需要带上的材料。

内容合作

适合有稳定产出节奏的团队。把版本解读、玩法拆解或设备适配经验做成可持续更新的系列,落在平台内容区里长期可查,读者在切换到新版本时能顺手找到您的内容。

  • 过往内容样例与大致更新频率
  • 选题方向与希望触达的人群

双端入口协作

围绕苹果端与安卓端的进入路径做联合优化,让读者从您的内容跳到对应入口时少一次搜索。做设备评测、新手引导这类内容的伙伴通常从这里开始。

  • 涉及的设备型号与系统版本
  • 期望的跳转位置与呈现方式

公告联合专题

在版本切换的节点上做联合公告,把更新要点、维护提醒和资料归档放在同一期里发布。适合本身有固定更新节奏的产品与运营团队。

  • 拟对齐的更新节奏与时间窗
  • 希望在前端强调的更新要点

帮助中心资料共建

把高频问题、费用说明与周期规则整理成可复用的资料包,双方共用一套表述,减少重复答疑。适合咨询量大、问题集中的团队。

  • 高频问题清单与当前答疑方式
  • 现有说明材料的格式与来源

合作流程

从第一封邮件到正式上线,四步走完

每一步都有明确的交付物,需要您点头确认的环节用琥珀色标出,减少来回拉锯。想先了解平台侧的取向,可以读一读品牌价值页。

了解品牌价值
  1. 01

    需求提交

    把合作方向、希望落地的内容形态和大致的上线时间写成一段说明,发送到客服邮箱。

    随时可提
  2. 02

    方向确认

    在工作时段内回信,判断方向与现有栏目是否契合,并约定一次短会或书面往来。

    待您确认
  3. 03

    内容评估

    就内容形态、更新节奏、入口位置与公告节点达成一致,形成一份简短的协作说明。

    待您确认
  4. 04

    上线协作

    按约定排期上线,并同步归档到公告与合作资料中,后续查阅与续期都有据可循。

    已上线
四个折线节点从需求提交指向上线协作,琥珀橙标注需要确认的环节
四段折线:需求提交 → 方向确认 → 内容评估 → 上线协作

什么时候能收到回音

按渠道说明回复节奏,写邮件时把版本、设备与现象一并带上,通常能少一轮往返。

客服邮箱

工作日 9:00–18:00 内回复

附上截图、设备型号与当前版本,说明会更快被定位。

客服电话

同一时段内接听

适合需要即时确认的卡点;涉及多步骤的问题会转到邮箱继续跟进。

紧急问题

先查资料下载说明

下载与费用相关的紧急疑问,帮助中心已按周期整理成条目,比等待回信更快。去帮助中心

苹果设备与安卓端的入口位置、费用说明分别在平台服务页并列呈现,按设备查看对应说明。

联系地址与备案信息

联系地址 山西省太原市小店区学府街128号
备案号 晋ICP备59592419号
运营主体所在地 山西

账号信息与访问数据的处理方式,可参阅隐私政策。

联系前的快捷准备

一封邮件写清四件事,沟通省一半

与合作方向无关的通用结构。把下面四项整理进正文,回信时就能直接进入内容评估,不必为补齐背景再多跑一轮。

整理完成后,把内容发到 support@quickplay-yiyou.com.cn,或在工作时段内致电 400-4162-3862。

方向还没想好,也可以先问一句

账号、版本切换与费用相关的事情,帮助中心通常更快给出答复;合作意向直接写信,我们按您的节奏接。